Chính sách bảo hành đổi trả

1. Đối với Điện thoại, IPad, Phụ kiện Chính hãng Mới
★ Máy mới bảo hành 12 tháng theo quy định Hãng. Nếu máy lỗi shop mang lên hãng hãng bảo hành cho khách, thùy theo lỗi và quy định của hãng sẽ đổi hoặc sửa. Nếu máy không lỗi 7 ngày đổi trả phí 20% áp dụng máy còn như mới đủ hộp, nếu trầy, củ ít trừ thêm 10%, nhiều 20%, quá 7 ngày thì trong 1 tháng tiếp trừ 10%, quá 6 tháng thu lại giá máy củ hiện tại, giá đổi trả tính theo giá hiện tại, không gồm phụ kiện
★ Mã VN/a (Việt Nam) Bảo hành hãng miễn phí 12 tháng tại Store Việt Nam.
★ Mã Nước khác: LL/a (Mỹ), ZA (Singgapo), ZP (HongKong)... bảo hành hãng 12 tháng Có phí gởi nước ngoài bảo hành (tùy lúc bảo hành, bù lại giá rẻ hơn, nhưng sát xuất lỗi rất thấp)
★ Tai nghe Airpod, Pencil, Mouse, Macbook, Điện thoại Samsung, Oppo, Realme, Nokia mới do chính sách bán hàng của hãng kích lên khi xuất kho nên thường sẽ không còn bảo hành hãng ng, thường bị trôi 1-2 tuần. Mong quý khách thông cảm.

2. Đối với Điện thoại, IPad Hàng Cũ
★ Bảo hành 6 tháng đối với tất cả máy cũ, 30 ngày đổi trả miễn phí nếu máy lỗi. Không lỗi đổi phí 10%, trả phí 20% (với điều kiện máy còn nguyên vẹn như lúc mua, ko trầy móp, nếu trầy ít trừ thêm 10%, nhiều 20%, nếu hư thu theo giá trị còn lại của máy, nếu quá 1 tháng trừ thêm phí cứ thêm 1 tháng 10%, giá đổi trả theo giá hiện tại, không gồm phụ kiện)
★ Bảo hành pin dưới 70% thay miễn phí, trên 70% khách muốn thay giảm 30%-50% phí
★ Vệ sinh máy, hổ trợ phần mềm trọn đời.
★ Hỗ trợ sửa chữa máy với giá ưu đãi 10% tối đa 200k khi hết bảo hành

3. Bảo hành Phụ kiện
★ Phụ kiện rep rẻ, sạc linh kiện rẻ bảo hành 3 tháng, Xịn giá cao, zin, chính hãng Bảo hành 6 tháng.  
★ Dán Cường lực, ốp lưng không bảo hành

 + Phụ kiện được đổi trả trong 7 ngày miễn phí nếu hàng lỗi, hàng không lỗi đổi mất 10%, trả 20% với đều kiện hàng chưa sử dụng, không trầy, cũ, dơ. Đã sử dụng củ, dơ, trầy sướt không đổi trả.

4. Bảo hành Sửa chữa
★ Ép kính: Bảo hành keo, bụi bọt 3 tháng (không bảo hành màn bên dưới).
★ Thay màn: Linh kiện 1 tháng, Zin 6 tháng.
★ Ép Cổ cáp, sữa main, nguồn, thay linh kiện khác: loa, mic, sạc, nút, camera ...: 1 tháng.
★ Thay pin zin tốt, Pin dung lượng cao: 3 tháng, Pin Pisen: 6 tháng
★ Sấy sữa Máy vô nước, máy rớt chấn động mạnh bể cong sườn, cong main Không bảo hành
- Máy vô nước, máy rớt chấn động mạnh bể cong sườn, cong main các linh kiện và main bị chấn động dễ bị hư nên shop chỉ bảo hành phần linh kiện shop sữa, không bảo hành các linh kiện khác hư hay main chạm.
- Các máy pin phù đội màn làm màn cong rạng nứt, cáp căng đứt nên gỡ ra khả năng sẽ bị hư màn, đứt cáp. Shop không bảo hành màn, cáp.
- Máy nứt kính sâu, nhiều đâm, dập vào lớp màn hiển thị, cảm ứng bên trong màn, nên ép kính khả năng hư màn, do vậy shop nhận ép khả năng 50/50 do màn đã bị tổn thương rồi nhưng khả năng thành công cao, nếu ép không được shop hổ trợ giảm giá thay màn.
- Máy đem tới sữa mất nguồn không test được các chức năng shop nhận sữa không bảo hành chức năng máy.
- Thay màn Không bảo hành nứt màn không lên, cấn, bể, chảy mực, máy vô nước, rơi, rớt, cấn vở làm màn sọc, liệt màn, mất nguồn, hư linh kiện. Thay màn linh kiện rẻ sẽ không xài mượt, hiển thị hình ảnh không đẹp như màn zin, lâu lâu xài nóng có bị đơ cần khởi động lại.

- Linh kiện ráp vào không áp dụng đổi trả.

LƯU Ý:

* Chỉ bảo hành:
- Chỉ bảo hành lỗi sản xuất tức Sản phẩm tự lỗi do lỗi kỹ thuật trong quá trình sản xuất và lắp đặt gây nên.
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, phương thức xác nhận ngày mua hàng hợp lệ theo số điện thoại, và còn đầy đủ tem bảo hành.
- Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích, công năng và theo cách thức phù hợp với hướng dẫn của nhà sản xuất.

* Không bảo hành miễn phí do lỗi người dùng:
- Tự tháo dỡ, sửa chữa, không còn tem bảo hành
- Dùng sản phẩm không đúng chức năng, hướng dẫn, cắm sai nguồn
- Do tác động khi sử dụng, bị trầy xước, va chạm, cấn, móp, bể, vô nước, dính mật khẩu, cài phần mềm có hại, màn hình chảy mực, nứt, bể, sọc, ko hiển thị liệt do cấn, va chạm, khi rơi rớt bỏ cóp xe, túi chung đồ vật khác, đi giồng sóc, dính mồ hôi, để lâu không sạc nên hư pin...

* Trường hợp không được bảo hành miễn phí, shop sẽ bảo hành, bảo trì có tính phí:
- Nếu sản phẩm không được bảo hành miễn phí shop sẽ hổ trợ giảm chi phí sửa chữa hoặc shop thu lại sản phẩm hư với giá trị còn lại để khách bù mua sản phẩm khác.