Cách khắc phục lỗi điện thoại Samsung chỉ gọi được Zalo hiệu quả

Zalo là một ứng dụng quá quen thuộc với người dùng mạng xã hội tại Việt Nam. Hiện nay, rất nhiều người lựa chọn gọi điện, nhắn tin qua Zalo vì nó rất thuận tiện và không tốn phí. Tuy nhiên, đôi khi họ lại muốn gọi bằng số điện thoại trực tiếp nhưng chỉ gọi được trên Zalo. Bài viết này sẽ hướng dẫn cho bạn cách khắc phục lỗi điện thoại Samsung chỉ gọi được Zalo.

5. Reset điện thoại Samsung

Nguyên nhân điện thoại Samsung chỉ gọi được Zalo:

- Danh bạ trên điện thoại được truy xuất từ rất nhiều nguồn trong đó có Zalo. Khi bạn thiết lập danh bạ điện thoại chỉ hiện zalo. Lúc này bạn sẽ không thể nhìn thấy những số điện thoại khác.

- SIM điện thoại bị lỏng hoặc điện thoại không nhận SIM.

- Một số lỗi phần mềm trên điện thoại cũng có thể khiến người dùng gặp phải tình trạng danh bạ chỉ hiện số Zalo.

1. Thay đổi cài đặt hiển thị danh bạ

Bước 1: Vào mục Danh bạ > Chọn biểu tượng dấu 3 chấm > Chọn Cài đặt.

Vào mục Danh bạ, chọn biểu tượng dấu 3 chấm và chọn Cài đặt

Bước 2: Chọn Danh bạ cần hiển thị > Chọn Tất cả danh bạ.

Chọn Danh bạ cần hiển thị, chọn Tất cả danh bạ

2. Tắt tính năng đồng bộ danh bạ trên Samsung

Bước 1: Vào Cài đặt, chọn Ứng dụng > Kéo xuống dưới và tìm Zalo.

Vào Cài đặt, chọn Ứng dụng, kéo xuống dưới và tìm Zalo

Bước 2: Chọn Quyền > Kéo sang trái mục Danh bạ để tắt tính năng đồng bộ.

Chọn Quyền, kéo sang trái mục Danh bạ để tắt tính năng đồng bộ

3. Tắt tính năng đồng bộ danh bạ trên Zalo

Bước 1: Vào Zalo > Chọn vào biểu tượng bánh răng cưa.

Vào Zalo, chọn vào biểu tượng bánh răng cưa

Bước 2: Chọn Danh bạ > Kéo sang trái mục Tự động cập nhật danh bạ để tắt tự động cập nhật.

Tắt tự động cập nhật danh bạ

4. Xóa và cài đặt lại Zalo

Bạn hãy nhấn giữ vào ứng dụng Zalo > Chọn Gỡ cài đặt để xóa Zalo, bạn hãy vào CH Play để cài đặt lại Zalo nhé.

Gỡ cài đặt để xóa Zalo, vào CH Play để cài đặt lại Zalo

5. Reset điện thoại Samsung

Tắt nguồn điện thoại rồi khởi động lại là biện pháp khá hiệu quả khi xử lý những lỗi thường gặp. Nếu sau khi bạn mở nguồn điện thoại, tình hình vẫn không khắc phục được. Lúc này bạn nên kiểm tra cập nhật phần mềm trên máy của mình. Lỗi danh bạ chỉ cho gọi Zalo đôi khi cũng bắt nguồn từ việc bạn không cập nhật phần mềm cho máy.

Để biết chi tiết hơn về cách reset điện thoại Samsung bạn hãy tham khảo bài viết Cách khôi phục cài đặt gốc, reset điện thoại Samsung nhanh chóng.